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* 배송시간 : 09 ~ 시부터 시작하여 오후 6시까지, 배송에 걸린시간 : 2~3시간 이내 배송가능

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⊙ 교환은 다음과 같은 경우 요인 ⊙
 ① 배송된 상품이 파손 되었거나 오염되었을 경우
 

② 배송된 상품이 주문한 내용과 다를 경우

 ③ 제공한 쇼핑몰이 제공한 정보와 다를 경우
 

(교환은 위과 같은 요인 발생시 재교환이 가능합니다.)

⊙ 환불은 아래와 같은 요인 경우 ⊙
 ① 배송시간 3시간 전에 주문이 취소되었을 경우
 ② 상품이 품절 되었거나 기타 사유로 인해 배송이 불가능한 경우
 (환불처리는 위와같은 요인이 발생시 12시간 이내에 전액 환불처리 해드리며 일체비용은 고객님께서 책임지지 않습니다)

       

       ⊙교환 및 환불이 불가능한 경우 ⊙

            ①상품 소재와 관련해서는 교환 및 환불이 불가능합니다.

            ②수령자의 부재 또는 수령 거부, 잘못된 주소 등 주문서 오작성으로 인해 배송이 잘못된 경우    

               배송완료 후 6시간이 지난 상품
              (꽃과 화분은 살아있는 생물이라는 특성상 배송완료 후 6시간 이후에는 교환 및 환불이 불가능하신 점 양해 부탁드립니다.)    

            ③이용자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우    

               (상품제작 완료 후 고객님의 변심에 의한 교환 및 환불은 불가능합니다)